我們都生活在「時間」的軌道上，其中，「家」，是人「存在於世」時，「安穩人心」的一個重要存在。絕大部分的國人都持有房地產，從小在原生家庭成長，離家讀書和結婚就業後，也大多選擇在外購置屬於自己的住所，建立自己的新生家庭。「家」，既是一個安身立命的處所，也是財貨本身，幾乎是世界上屬性最特別的存在。

 

「家」：家屋House、家庭Home、家人Family

    關於「家」的定義與思考，可以指涉三種不同的概念：作為「house」，是住屋，我們可以討論它的坪數、格局和建材品質等；作為「home」，是一個人成長潤澤和產生意義的地方；作為「family」，是因著親族關係而同居一處的成員。可以這麼說，「house」（住屋）是我們的外在表徵，「family」（家人）是我們的親密組織，而最終我們都是為了要打造一個共同的「home」（家庭）── 我們生命中最重要的地方。

    也許您已組織家庭正在覓房，或是正有結婚買房的打算，那麼，「house」的擁有一定會提供給「family」一定程度的穩定感，讓整個「home」建立起更遠大的夢想，往更好的方向發展。「家」永遠是人類身心靈安頓的歸屬，君鑑機構堅持做到的便是以「最高的道德標準」為您打造品質可靠的「house」（住屋）。選購房屋的標準，不外乎房屋類型、價格、地段和品質等考量，然而購屋這件事，絕對是人生規劃中一等一的大事，也可能是一生中最高額的花費，並且攸關自身未來的家庭幸福。綜合評估的選擇大概便是：負擔得起、符合自身需求，以及有品質保證的房子。

    不知道您是否有如此的經驗，逛著IKEA、NITORI、HOLA或B&Q特力屋等大型家居店，看著那些家居軟裝陳設，幻想並勾勒著未來家居的樣子，那種欣喜與期待；當落實到夢想成真的那一日，卻發現房子開始陸續出現各種品質不佳的劣象，讓買房後的喜悅被日後這些瑕疵裂漏等弄得頭疼，鎮日心煩不已。「不怕一萬，只怕萬一」。然大多人還是很難禁得起價格的誘惑，當同一區位裡有較便宜的產品時，大家趨之若鶩；上菜市場沒選一斤30元而選了一斤10元的芭樂，若口感不佳，大不了損失幾十元；上網買衣服，看到同樣的商品圖片，一件390元，一件1390元，選了前者，收到後發現布料又皺又廉價還無法退貨，也只能自認倒楣。但買了房子，您禁得起自認倒楣嗎？還是就想賭賭看？群眾通常有種僥倖心理，覺得倒楣的不會是我，覺得即使某些建商雖然網路評價多有漏水不處理、藏在天花板裡的通風管線未接和其他紕漏事蹟，可終於能擁有自己的房子了，運氣總不會那麼差吧？但就是這個「一念之間」，存在著「極大風險」！

    沒關係，有防水保固阿。多久呢？一年？三年？（註1）然而，好不容易購買的一幢房子要住多久呢？當您要換屋或者留給兒孫時，您的房子是保養得還不錯？還是千瘡百孔了呢？台灣位處歐亞板塊和菲律賓海板塊的邊界，一年到頭時不時搖晃，此時房子的結構和工法若不夠堅實縝密，也許經過一至三年沒有漏水，但您怎知第四年五年六年七年八年甚至更久之後，房屋的窗框是否因為選材廉價、工法粗糙耐不住長期的搖晃導致鬆脫漏水，或因頂樓、外牆的防水工程未臻完備而導致漏水連連？每到雨季，天天屋外下大雨，屋內下小雨，牆壁生壁癌；房子大大小小的毛病，有如時不時迸發的不定時炸彈，又像久病難癒的至親，讓人既擔心煩惱又難以消受。買一個家，搞定房事後，本應是要讓人安穩安心，人生一大事便塵埃落定，有餘心餘力好好發展其他人生志業的，怎麼會買一個家，反倒徒增如此多的煩惱？

    這麼一大筆錢，這樣的風險，您願以自身的幸福或悲慘與否為賭注嗎？潤泰集團總裁尹衍樑教授表示：「房屋品質絕對更重要。畢竟一個人一生可能只有一次購屋機會（除非將來要換屋），購屋金額動輒數百萬元（以上），而且一住至少是一、二十年，如果房屋品質不佳，不僅破財受氣，還可能危及自己及家人的安全」（註2），以常年來看，光是「房屋品質」引起的問題，就幾乎佔據房地產交易的半數，其中「房屋漏水」問題，更是連年高居榜首，由此可見，房屋品質的重要性不容忽視。這些購屋糾紛，多半來自住戶與建設公司對完工後的施工品質有「認知落差」，但因為房屋的施工品質好壞，並沒有明確的文字規定（註3），因此經常出現「公說公有理，婆說婆有理」的糾紛。

    如尹教授提到對購買預售屋的消費者來說，僅能從建設公司提供的平面圖、樣品屋及接待中心等有限的資料，來想像、描繪自己未來的家，如果遇上不肖的建設公司，罔顧消費者的權益，該如何確保房屋的品質呢？的確，這真的不是那麼容易判別的事情，只能說，消費者無法只以房屋外觀的美感或者是銷售人員的巧言而決定，一定要確實由自己做好功課，畢竟每個人的出發點不同，自己才是自己最好的決策者。從小至大，經歷過的所有考試和試煉，都得由己身去受試，購屋亦然；難的是一般人對於營建工程普遍都是較為陌生的，尤其房屋建築過程中的細節，我們也通常無法親眼所見，故難以掌握施工的虛實。在這部分，請您儘量地為自己人生中的大事努力充實這方面的知識（具備選屋的know-how），真正從優良建商的口碑信譽，以及房屋產品本身的品質去挑選，以降低購屋風險。（註4）

 

君鑑賣的是品質、服務與責任！

    最基本的好房子，就是「安全、健康、舒適」。所謂「五子登科」：房子、車子、妻子、孩子和銀子；只要慎選好房子，其他的四子相對較好做安排；慎選能讓您信賴的好建商，慎選愛惜羽毛且持續不斷優化的建設公司，才能買到真正的安心可靠。這部分除了您自己做足功課之外，亦能由網絡訊息流通的今日得到綜合評價。尹教授一再提醒「慎選建設公司才是品質保證」，此可從四個指標來看：「品牌形象」、「信譽口碑」、「品質保證」、「售後服務」（註5）。

    房子是必需品（居住），也是商品（市場決定），更是存在差異性的產品，差異在其品牌的價值，君鑑機構15年來，近40件的案量，從沒有停止進步，努力持續往產品優化以及創造內涵而非外觀上的「與眾不同」，這個價值來源除了是把產品做到最好之外，還有它所附加的良好服務品質。世界上沒有十全十美的房子，但有兢兢業業的建商，盡善盡美的品質保固，這是我們應盡的服務與責任，在這個資訊通透，傳播快速而又重視自我價值與品牌力的時代，知識絕對是提升個體價值的資產。買房，是人生又往前晉升的一個里程碑。願您於覓屋的路上，同時增長相關知識；人生唯有不停努力向前，追求越來越美好的生活，祝福您早日尋覓到心目中的理想好屋。

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註1：君鑑機構每年持續精進改進，使產品不斷優化，在房屋售後保固的領域裡，希望做到最好，「免費全棟保固5年，免費防水保固10年」；因敢於承諾，故在建設房屋的材料與施工也務必盡善盡美，使消費者購屋之後，不必承擔買到劣質屋的風險，並與之為友，一對一客服，立即到修服務，絕對讓您安心。

註2：尹衍樑：《尋找夢想的家：尹教授教你10招聰明購屋》，臺北：遠見天下文化，2007，頁15-19。

註3：君鑑機構有完備的「房屋保固書」（含全棟免費保固5年、免費防水保固10年），以及「交屋三大檢測」（鋼筋品質保證書、甲醛室內空氣檢測表、游離輻射環境檢測表），每間房室廳堂皆實際檢測。君鑑力求讓消費者住得安全安心，所以我們在交屋前即有多道自主檢查，以良好的檢測為基本前提，才能確保消費者的居家品質。

註4：關於選屋的工程品質入門可詳參尹衍樑教授的書，乃至其他相關的專業書籍。無論建材或工法，君鑑都願意為您仔細說明，讓您客觀評鑑比較，重點是讓您對房子的營建工程有相關的基本知識。值得注意的是，除了材料和工法之外，建築的「工人」也是重點，房子的構築是十分「繁複且耗時」的，許多細節也是「顧客看不到卻又十分重要的」，如果在管理過程中不夠謹慎，也許造成日後新屋主人生活上的不便，甚至危及到性命安全等；因此，什麼該做，什麼不能做，這都需要一套嚴格而詳備的工地工務管理機制，以及建商和營造者的「道德感」。只有當這些最基本的「人本素質提升」，才能建出「安穩可靠的房子」。

註5：優良的建商一定要有一份體貼顧客的心，在施工時確實執行好每個環節；售屋後也確實做好售後的服務系統和修繕機制。蓋房子攸關客人的身家性命，建設公司責無旁貸。由於房子是個使用材料複雜多元的產品，建材材質相互交疊使用的協調耐用與否，以及施工加勁的毎道環節等都必須要非常繁瑣的細節推敲與審思，否則房子並不是能隨意拆開重組的產品，也不是能哪裡不足就敲掉重置的產品。它是牽一髮而動全身的，無法因為瑕疵就破壞結構的產品。這也是為什麼，當許多人發現自己買到了劣質建物後，卻總是只能治標不治本地修修補補而後悔莫及。